NaturaLayos - Pelayos de la Presa, Madrid

M J. B. G.

Hemos celebrado nuestro aniversario y ha sido un acierto venir aquí. La casa muy coqueta, acogedora, todo muy limpio y todos los detalles muy cuidados. La zona jacuzzi muy romántica y relajante. El jardín precioso y la piscina espectacular.
Mercedes es una mujer encantadora, agradable y resolutiva. Experiencia de 10 sobre 10! Repetiremos sin dudarlo 😉
Mil gracias por todo!!

Patry H.

Un lugar súper acogedor, limpio y coqueto para relajarte. Su dueña, un amor! Muy recomendable.

Tomas D.

Fue un día memorable, disfrutando d todo lo q nos ofrecía el entorno y sobre todo Naturalayos con esa piscina fabulosa y limpísima el buen gusto en la casa y sin faltar detalles ....en fin yo m hubiese quedado más tiempo😉♥️

Natalia M. J.

Bueno, yo fui con mi pareja a estas casitas, y la verdad que estaba todo muy bien el exterior muy bien cuidado, tienen un perrito grandote súper bueno y cariñoso al lado de la casa de los propietarios, atado, con lo cual no puede hacer nada a los clientes, que tengan miedo a los perros, pero con la distancia suficiente como para moverse de manera libre. Si os gustan los perros os va a encantar y va a hacer que vuestra estancia sea más feliz, es muy agradecido. en cuanto a la cabaña está muy limpia, tiene muy buen olor y la propietaria deja varios detalles que agradan la estancia. Además cualquier cosa que ocurra ella está disponible y contesta muy rápido ante cualquier duda o problema, tuvimos un problemilla con el frío porque cayó una helada enorme justo ese día, pero hablándolo con la propietaria todo bien, siempre tienen en cuenta las opiniones de los huéspedes. Tiene una piscina en el exterior muy limpia, que en verano puede ser fenomenal. Y el pueblo es muy tranquilo, aparte de qué en la cabañita se tiene mucha privacidad.
Recomendado🫶🏻

Marimar B.

Hemos pasado una noche en NaturaLayos y solo podemos decir cosas buenas. Esta a menos de una hora de Madrid con carreteras de acceso muy buenas y fácil de encontrar. La anfitriona es encantadora, al igual que su familia, estuvo muy atenta en todo momento a nuestras necesidades pero dándonos intimidad y autonomía. La casa es tal y como se ve en las fotos, bonita y funcional, con un jacuzzi de 10. La cama muy cómoda y todo decorado con muy buen gusto. La piscina está climatizada y es un gusto nadar en ella. En resumen,la estancia ha sido excelente.

Damian R.

Mi reciente experiencia en la casa rural gestionada por la propietaria fue, lamentablemente, un desastre absoluto. En pleno invierno, nos enfrentamos a la pérdida de electricidad, y la reacción de la propietaria ante este problema fue completamente inadecuada.

En lugar de abordar la situación de manera efectiva y proporcionar soluciones, la única oferta fue una botella de cava mientras esperábamos una reparación sin tiempo estimado. Esta táctica claramente parecía diseñada para retener el pago, ya que no había garantía de cuánto tiempo tendríamos que soportar el frío extremo.

Lo más inaceptable fue que, al comunicar nuestra decisión de abandonar la casa debido a la falta de soluciones y las condiciones inseguras, se nos sugirió pagar una parte de la reserva. Esta demanda de pago adicional fue sorprendente y poco ética, considerando las circunstancias y la ausencia de servicios esenciales.

Además, viajamos en moto, y el frío extremo al regresar contribuyó a que enfermáramos. La negligencia y la falta de responsabilidad por parte de la propietaria crearon una experiencia desagradable y perjudicial para nuestra salud.

Tras la visita que ojalá no me hubiera ocurrido realizar, la propietaria no nos escribió para ver como habíamos llegado y contarnos como se solucionó todo. Nos ofreció una oferta para otra visita que consiste en pagar un 90% del pago aproximadamente en una fecha que a ella le encaje y pagando por adelantado. Oferta ofrecida de mala gana y con una actitud hostil y molesta.

Si tenéis miedo a los perros o sois animalistas hay que replanteárselo, hay un San Bernardo de 90 kilos en el exterior, a la intemperie atado junto a la puerta de paso.

Nos recomendó un restaurante caro y con platos escasos al que fuimos antes de ir a la casa. Un sitio poco recomendable a mi parecer. Ella misma nos lo comento tras llegar nosotros después de comer en este sitio, que era caro y escaso. Recomiendas algo que piensas que no es buena opción?

Todo mal la verdad.

Esta reseña severa pretende destacar la mala gestión y la falta de empatía hacia los huéspedes. Insto a otros potenciales visitantes a reconsiderar esta opción y a la propietaria a reflexionar sobre la importancia de proporcionar un servicio adecuado y tratar a los clientes con respeto y responsabilidad.

Elvira D.

Llamé para reservar a ultima hora de la noche, y muy bien, buena atención a pesar de no estar allí y todo genial, no falta detalle. Repetiré seguro, pero más días que una sola noche. Buenas experiencia y gracias Mercedes por todo a pesar de las horas que fuimos.

Marga M.

NADA RECOMENDABLE.
Mi experiencia en este sitio ha sido muy mala.
Llegamos y a la media hora se fue la luz, el agua dejó de salir caliente hasta que simplemente dejó de salir.
De noche y en diciembre sin calefacción ni luz, se lo decimos y su primera respuesta es que si hemos puesto un secador o cualquier aparato eléctrico como si fuera nuestra culpa, le respondemos que ni nos ha dado tiempo y nos dice que entonces son los de la casita de al lado que habrán enchufado algo (la culpa de los demás, no suya).
Llevamos a oscuras 1 hora y no nos dice nada, no nos mantiene al tanto a no ser que preguntemos nosotros, viene una persona que es la que hizo la instalación inicial y tampoco sabe nada, no sabe qué está pasando ni cuánto va a tardar.
Nos ofrece la dueña una botella de cava y que enchufemos un manguera desde su casa para usar el jacuzzi, a oscuras, sin calefacción, a menos 0 grados pretendiendo que salgamos y entremos mojados para cambiar el agua.
Le decimos que al llevar allí casi 2 horas con frío y a oscuras ni agua corriente nos queremos ir a lo que nos dice que el dinero de la reserva se lo queda porque hemos usado la cabaña, que no ha llegado ni a media hora, no hemos usado nada.
Al final nos tuvimos que volver en moto helados por la noche, enfermamos al llegar y encima la propietaria se puso altanera y chula al ofrecernos otro día con una rebaja mínima, casi inexistente y exigiendo por adelantado.