ImagenPro - Risco Negro, Las Palmas

Tania Maria Ramirez naranjo

Me da mucha pena poner este comentario negativo, porque en primer lugar he de decir que las fotos nos han gustado mucho, pero el equipo humano deja mucho que desear.
La actitud de nuestro fotógrafo el día de la boda no nos gustó mucho. Es verdad que realizó muchas fotos y como he dicho la calidad nos gustó mucho, pero la manera de dirigirse a nosotros y a nuestros invitados no nos pareció la correcta.
En segundo lugar, hemos estado detrás de ellos para que nos dieran el álbum de bodas, no entiendo porque no nos lo querían dar insistiendo que habían sacado más de 1900 fotos y los mejor eran pasarnoslas editadas online o abonar 300 euros más para darnosla junto al álbum (que era lo que habíamos contratado), dijimos que no que queríamos lo contratado y aún así cuando hablábamos con ellos para ver cuándo nos daban el álbum, seguían una y oyra vez insistiendo en que la mejor opción era coger todas online. Hasta que llegó el día en el que ya no contestaban, ni nos devolvían los mensajes, ahí ya nos desesperamos y tuvimos que mover cielo y tierra, teniendo que mandar mensajes privados en las redes sociales de los dueños (diciéndoles claramente que si no daban señales, les íbamos a poner una decuncia), nos presentamos en las dos direcciones que tienen puesto en Google y ahí ya no tienen la empresa.. en fin en un dia hicimos ranto ruido, que casualmente ese dia aparecieron haciéndose los locos y nos dieron el álbum, como no... Rodeados de un halo de misterio el cual no entiendo diciéndome a la tarde te digo el estudio y la hora de recogida sin querer darme información del nombre del estudio ni la dirección a la que teníamos que ir, preguntaba y me decían a la tarde le damos la información.. en fin como he dicho el trabajo realizado me gustó, pero las formas y la manera de aparecer y parecer no compensa, Vale la pena pagar un poco más pero estar tranquilos, porque los nervios que nos hemos cogido no son normales y tampoco en normal que en casa sitio que preguntábamos por ellos para intentar localizarlos nos decías, no tienen buena fama.., no nos los primeros novios que los están buscando.... En fin.... Una pena.

Victoria Martín

Los mejores, sin duda. Mi pareja y yo vimos el vídeo y las fotos llorando. No podemos tener ninguna queja, todo espectacular.
Grandes profesionales y un trato muy cercano y cariñoso, resolviendo todas nuestras dudas.
Una amiga que estuvo en mi boda, cuando vio los resultados, cambió de fotógrafo que ya tenía contratado, y se pasó a ellos para su boda. Son increíbles.

Cassandra Santana Suárez

Gente muy cercana. Nos hicimos el preboda, boda y postboda con ellos, la calidad y profesionalidad fue excelente. Los fotógrafos nos han hecho sentir muy cómodos. Los invitados estaban impresionados de como corrían el día de nuestra boda para captar todos los detalles. Totalmente contentos con su trabajo y lo recomendaremos 100%. Muchas gracias por todo.

Una Sola Vez

Contentísimos con los resultados de nuestra boda, mucho mejores de lo que imaginamos cuando los contratamos. Fotos y vídeo increíbles. Nos solucionaron todos los problemas de los demás proveedores. Muy agradecidos, y totalmente recomendables. No se imaginan lo que pueden hacer con las fotos y los vídeos.

Victor Naranjo

Muy contentos con el trato recibido desde el principio, nunca nos han puesto ninguna pega a las peticiones que les íbamos planteando durante el proceso, a pesar de mis turnos de trabajos complicados se amoldaron a ellos para cuadrar las fechas del preboda y el postboda. Te hacen participes de todo el proceso pudiendo elegir las fotos que más te gusta de una forma muy sencilla y tienes total libertad para poner la música que más te gusta en el video.
Los fotógrafos son muy simpáticos y agradables, todos los invitados de la boda quedaron muy contentos con ellos por su cercanía.
Recomendables al 100%.

Estefania Núñez

Después de más de 2 años desde la boda tenemos ya nuestro material.
Para nuestro gusto, no nos ha convencido ni el resultado final, ni nada...
Muy decepcionados y mal sabor de boca.

EDITO la reseña después de la replica tan "profesional" del señor "propietario" :

Yo que le hacía ya jubilado sr C..?
El que dice, que llevó a mi boda 5 " fotografos"..
Llevo al personal que el quiso, más bien, podría decir que a mi parecer se podían ser chicos que están de prácticas, eso por un lado.
Por otro lado, sería el primer reportaje que hacían en el barranco de las vacas ellos, porque varias amigas mías ya se habían echo el post boda allí con otras empresa de fotografía. De echo les tuve que explicar por donde estaba el lugar.
Se me regaló post boda en video?de esto me entero ahora.. resultado
Fotos algunas torcidas..sin editar..se captaban unos fotógrafos a los otros justo en las mejores fotos...etc.. algunas buenas.
Cierto es, a los 3 meses me quedé embarazada y pedí varias veces disculpa porque no hice la selección de fotos en algunos meses por complicaciones...pero ellos no insistieron y durante muuuuuchos meses llamaba y no había manera de contactar, hasta que un día llamé con número oculto y upss, se hizo el milagro. Cuantas veces me insistieron para recojer mi material y me metieron prisa? No muchas en 2 años...incluso el último mensaje enviado el 15 de junio de 2018 pidiendo por favor que el sr C se pusieran en contacto conmigo.Logicamemente cuando doy a luz mi prioridad es el bebé, pero aún así, yo seguía sin tener noticias de la empresa...y un 13 de noviembre de 2019 después de más de 1 año sin tener noticias de ellos y de no dar señales de vida,nos vino esta empresa con mentiras diciendo que iban a cerrar y que borrarian todo el contenido por la protección de datos para que corriesemos a recojer lo nuestro y a pagar la miseria que quedaba por pagar, cuando la realidad es que teníamos muchos euros dados y nada de material ¿Hacia falta mentir y decirme que cerrarían la empresa cuando teniendo más de el 50% del dinero dado no teníamos noticias de ellos en más de 1 año? ¿Creen que eso es profesional? ¿No era más fácil decir que había que recojer el material porque había pasado tiempo y que ya tocaba? Pedi una rebaja, claro que si, la rebaja, era que no se me cobrase el IGIC que me querían cobrar después de haber estado esperado tanto tiempo por mi material.Después del tiempo que espere... como mínimo que hubiesen tenido ese detalle , es más, si llego a ver el video del día de la boda allí y ni siquiera hubiera abonado lo que faltaba. La rebaja no se hizo y las formas no fueron las adecuadas y el tono menos. Eso si, allí había una chica que intento mediar y fue muucho más educada.El video de la boda dejó mucho que desear, para mi gusto, mal montado, partes sin música (mudo) creo que mi hijo de 11 años podría retocarlo y dejarlo mucho mejor. Eso si,el día que lo contratas te dicen que te hacen partícipe y que tu puedes estar presente en el montaje. (A mi no me avisaron para ir)
Hace referencia a un tráiler... oye, yo no pedí nada..de echo eso tambien lo hacian con otros clientes
y lo veía en las redes sociales de la empresa.
claro, con un tráiler... sabemos que toda publicidad es buena no?
Ojalá el video de la boda hubiese sido la mitad de bueno que lo fue ese trailer?.
Añadir que al principio vía WhatsApp nos pidió que le proporcionaramos a su correo electronico los diferentes presupuestos de la competencia y nos aseguraron que tendrían con nosotros un gran "Detallazo".
?será que como no accedimos por eso fue la cosa como fue
También añadir que los pagos al menos a nosotros se nos indicó (vía WhatsApp)que lo teníamos que hacer en efectivo. Algo que tampoco me gustó.
Se han dado cuenta de las replicas hacia todas las reseñas negativas?
Creo que hay que dejar que la gente se exprese y diga que les parece una empresa u otra, para eso google ofrece esta herramienta, sin intentar pisar a nadie.
En fin, pensábamos que habíamos elegido a los mejores, pero no. No lo recomendamos a NADIE nuestra experiencia fue nefasta.

Nayara Rodríguez Rodríguez

ImagenPro hizo un trabajo increíble en nuestra boda. Todos los fotógrafos que estuvieron con nosotros en la pre-boda, la boda y la post-boda eran grandes profesionales que fueron más allá de simplemente hacer un par de fotos, y nos ayudaron, nos sacaron más de una sonrisa, nos calmaron y sobre todo, nos acompañaron en una de las experiencias más increíbles de nuestras vidas. Les recomendamos con los ojos cerrados sin ninguna duda.

Carolina Glez.

Son maravillosos, tanto en el trato de antes, como durante la boda y después. El fotógrafo fue espectacular, nos hizo sentir cómodos en todo momento. Recomiendo sin duda alguna, porque son unos profesionales