Beatriz Vela Fotografía - Madrid, Madrid

Belén P. M.

200% recomendable. Encontré a Beatriz a través de Google maps, buscando cerca de mi casa para una sesión de recién nacido.

No os puedo explicar lo atenta, dulce y cuidadosa que fue con nuestro bebé, invirtiendo el tiempo que ella necesitaba, sin prisas, para que la sesión de fotos saliese con la calidad que ella quería. Desde luego un trabajo y una dedicación que merecen la pena ser mencionados.
También estuvo pendiente de que nosotros, padres primerizos, estuviésemos a gusto con lo que ella hacía y con como se sentía el bebé.

Sin duda, repetiría y lo recomendaré siempre que pueda.
Gracias Beatriz por un recuerdo tan bonito, las fotos son preciosas.

Isabel C.

Si buscas un recuerdo para toda la vida, de calidad y hecho con todo el cuidado y el detalle del mundo, Beatriz es tu fotógrafa.
Puedes elegir entre un montón de opciones, tanto para fechas especiales o eventos señalados como por darte un capricho. Incluso fotos profesionales.
De estudio o al aire libre, siempre acierta con sus propuestas. Tiene un armario con un montón de vestidos y accesorios preciosos para prestarte en las sesiones si quieres. El vestido azul Klein es mi favorito 😊. (También tiene cositas muy cuquis para bebés)
Es una persona muy dulce q hace de cada sesión una experiencia muy bonita y divertida. Creativa, minuciosa y con una paciencia infinita. Llámala, estará encantada de atenderte por que es un sol!! Recomendable 100%

Isra

Necesitaba unas fotos para perfil profesional y acudí a Beatriz después de ver su trabajo en Instagram.
Tengo que decir que ya había ido a otros estudios fotográficos pero mi inseguridad hizo que nunca me decantara por uno. Después de una primera toma de contacto con ella, no me lo pensé.
Esta chica me hizo sentir seguro, guapo y me quitó toda la presión mientras me hacía las fotos.
Sorprendentemente al otro día me pasó las fotos, que si bien es verdad que no eran muchas, su rapidez y profesionalidad están muy por encima de lo que me podía imaginar.
Que decir de las fotos, que me gustaron tanto que ya llevo tres sesiones con ella, y estas dos últimas pagando extras porque no puedo escoger y quedarme solo con la cantidad de fotos que acordamos. Y aún siendo muchas fotos y estando en plena campaña de Navidad, nunca ha tardado más de una semana en mandármelas.

En resumen. Fotos de mucha calidad, naturalidad y con un precio competitivo muy por debajo del mercado y de su profesionalidad.

Omar A.

Experiencia 10/10. Beatriz es un encanto: súper amable y cercana. Hice con ella mi primer book de fotos y me sentí cómodisimo en todo momento, me dejó poner la música que a mí más me gustara y me guió y dio tips y consejos durante todo el tiempo que duró la sesión de fotos. Y por si eso no fuese bastante, tuve mi book de fotos muchísimo antes de lo que habíamos hablado en un principio. Si tengo que elegir a alguien en un futuro para otro trabajo, sin duda será ella!!

Vic O.

Si sois una pareja vergonzosa o que no sabe posar como nosotros Bea es la persona indicada. Te hace sentir muy a gusto, se nota toda la experiencia que tiene por cómo juega con la luces, los lugares, las sombras. Saca lo mejor de cada uno. Además de ser una profesional como fotógrafa, nos ayudó en la ceremonia, en el cóctel, durante la barra libre y lo hace de corazón. Disfruta haciendo su trabajo y eso es tan importante hoy en día. 100% recomiendo a Bea Vela. Gracias por plasmar los recuerdos de ese fin de semana.

Cristina F. R.

Nuestra experiencia con este servicio ha sido absolutamente decepcionante y nada profesional. Contratamos fotografía y vídeo para nuestra boda confiando en que se capturarían los momentos más importantes, pero el resultado fue un desastre. Tardamos 18 meses en recibir el vídeo, y cuando finalmente llegó, fue de una calidad pésima y completamente alejado de nuestras expectativas. Durante este tiempo, realizamos cinco reclamaciones, y en una de ellas, la respuesta fue que tenían "otras prioridades". ¿Cómo es posible que un cliente no sea una prioridad tras haber contratado y pagado un servicio tan importante?

Además, no tenemos fotos de nuestra familia tal y como se pacto vía mail algo inaceptable en un evento tan significativo. En lugar de priorizar a las personas más importantes para nosotros, decidieron incluir imágenes de personas de su propio entorno familiar, algo que no debería ocurrir en un servicio profesional. Esto demuestra una total falta de profesionalidad y de compromiso hacia los clientes.

Otro punto que nos generó un gran malestar fue que tuvimos que pedirle expresamente que borrara de sus redes sociales personales una foto de nuestra hija menor de edad, la cual subió sin nuestro consentimiento. El permiso otorgado en el contrato era únicamente para el uso de fotos en su red profesional, no en su perfil personal. Este comportamiento no solo es poco ético, sino que también vulnera la confianza de sus clientes y los derechos de privacidad de nuestra familia.

Por si fuera poco, cuando acudimos a recoger el material final, la persona responsable no dio la cara sola, sino que se encontraba acompañada de familiares para defenderla. Este comportamiento es completamente impropio y poco profesional. En situaciones así, se espera que un proveedor enfrente cualquier reclamación o problema con seriedad y madurez, no rodeándose de terceros ajenos al contrato.

Además, no disponen de hojas de reclamaciones en su establecimiento, lo que deja en evidencia su falta de cumplimiento con las normativas legales y su poca disposición a asumir responsabilidades.

Aunque la calidad de las fotos es buena, el trato recibido, la gestión del vídeo y la absoluta falta de profesionalidad arruinaron nuestra experiencia. No recomendamos en absoluto este servicio.

Jennifer A. L.

La experiencia con el equipo de Beatriz que fueron las que hicieron las fotografías de mis hijos de su comunión en el colegio fue pésima, fotos malísimas, pies cortados, no hicieron ni la mitad de fotos en la eucaristía… en fin… siento que recaiga sobre Beatriz porque ella no hizo las fotos, pero sus compañeras pésimas.

En contestación a la respuesta dada por Beatriz, indicar que si hay fotos de mis hijos en los jardines con los pies cortados, me faltan las fotos de momentos de la eucaristía como dando la paz, y la foto que indica que me da sin coste alguno de mi hijo es una misma que la envié yo con un pantallazo del móvil del propio vídeo, y porque me indicaba que mi hijo no hizo lectura y le envié el vídeo para que viese que si. Losiento pero ha sido desastroso y lo opinamos muchos padres pero solo yo he puesto reseña. No dudo que hagan buen otros trabajos, pero los recuerdos que queríamos de una comunión no son estos.

Juncal O.

Cariño y dedicación son dos palabras perfectas para definirla a ella y a su trabajo.
Este es el segundo año que trabajamos con ella en sesiones de Navidad y adoro hacerlo.
Veníamos de haber trabajado en otro estudio y estábamos contentos pero lo de Bea es otro nivel.Cada año cambian por completos sus decorados,y lo hace todo ella misma !!
El cariño al atendernos , como nos asesora en cada paso , y en especial si vais con niños de verdad que no conozco a nadie que sea tan paciente y los trate mejor.
Su trabajo es tan bonito como lo es ella.