Fotoprix CC As Cancelas - Santiago de Compostela, A Coruña

OLGA QS

EXPERIENCIA ANGUSTIOSA!! Le doy un 1 porque no hay menos. Los trabajadores literalmente NO SABEN LO QUE HACEN y encima te tratan mal. Pedimos unas fotos carnet para mi bebé y las hicieron al revés, en horizontal. Le decimos que eso no sirve que las haga en la posición correcta. Y nos entrega la misma foto ajustada en vertical, y la cara del niño muy grande tocando el borde de la foto. Le digo que eso tampoco sirve, que tiene que tener espacio para respirar por los laterales. La chica, una morena de pelo largo con canas, en lugar de aceptar el error y pedir disculpas, me dice que mi marido se las aprobó. Lo cual es mentira, pero es lo único que le importa a ella, sacarse el muerto de encima! En lugar de querer hacer bien su trabajo. (Mi marido le dijo que estaba mal y ella le aseguró que tenía el tamaño correcto, como para llevarle la contraria). Pero yo le reclamé el dinero y NO ME LO QUERÍAN DEVOLVER. Me puse muy nerviosa y angustiada porque me pareció injusta la situación. Pedí una hoja de reclamación y no me la dejaban llevar a mi casa, para escribirla con calma y luego llevarles su copia. Llamaron al guardia de seguridad para impedirme que la llevara! Todo un despropósito vergonzoso. Al final, tuve que romper yo misma las fotos de mi hijo, porque no quería que se quedasen con ellas y la encargada, que NO QUERÍA DAR LA CARA, tuvo que salir a devolverme el dinero con la que estaba montada. NO SABEN HACER SU TRABAJO, NO SABEN CUÁLES SON LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, y NO TIENEN UN MÍNIMO DE DECENCIA. Todo esto con un bebé presente que tenía que hacer el carnét media hora después. El peor rato de mi vida. Espero que despidan a la chica por poco profesional y mentirosa. Y también espero que estos establecimientos tan cutres acaben cerrando. NO RECIBIMOS un mísero PERDÓN.

Raque Martinez

Carísimo. Te cobran un suplemento de 3€ por un supuesto servicio exprés para imprimir tan solo una foto. En otros sitios me han cobrado 35 céntimos por foto. Aquí he pagado 5 por imprimir tres fotografías. Un timo en toda regla. No volveré

Carolina Herrera

Súper mal. Estuvimos esperando para hacer una sola foto más de media hora.
Habían 2 personas delante de nosotros, y menos mal que el chico que nos vió nos atendió. Porque de los dos empleados que había, la señora estaba atendiendo a los anteriores y ni hola nos dijo.
Pésimo. Nada recomendado. Es más fácil imprimirlas en una máquina que venir aquí. A parte, para cualquier cosa lo mandan al laboratorio y tarda 7 días como mínimo… cuando supuestamente pone que es “express”. Y después al recoger la foto después de esperar 15 min más, nos han hecho esperar otros 15 porque llegamos y ni la tenían impresa. Y si no llega a ser por la chica de prácticas ni nos dan un sobre de papel para la foto. Repito: 0% recomendado.

Rayito D

Horrible. Compran marcos en los chinos y te los venden. Cuando llegué a casa vi que aunque yo había elegido uno de Hoffman me dieron otro distinto que en lugar de cristal tenía un plástico rayado y cutre, y justo fui allí porque tenía prisa, y de hecho te cobran 1,5 euros por el servicio "express", y cuando salí ya tenía suficientes años cotizados para jubilarme.

Martia Visol

Creo que las chicas que están allí deberían informar al cliente de cómo realizar correctamente todo el proceso, ya que los clientes no tenemos porque ser profesionales del asunto, siempre imprimir un fotos y me salieron todas con las cabezas cortadas, es decir, no me salieron las fotos completas, se lo comenté a las chicas y me dijeron que es que un paso previo hay que ajustar el tamaño, etc. etc., pero yo ya había pagado ya tenía las fotos en mi mano considero que eso tiene que informarlo antes para darle un buen servicio al cliente, ahora tengo 10 fotos que no me sirven ninguna, y hay que ir a otro sitio a hacer el revelado, no volveré a Fotoprix de cancelas, considero que las dos chicas que hay pelo largo muy amables deberían informar correctamente a los clientes y no cuando las fotos salen mal te dicen que entonces deberías haber ajustado el tamaño, pero eso me lo tienen que decir antes, porque yo no lo sé lo dicho, las fotos pagadas y no me valen

jose antonio arjona sanchez

Tienen varios artículos sin códigos de venta. Aún así están expuestos y luego no te los pueden vender. Tampoco muestran interés en darte una alternativa o solución.

Iñaki Ucha

No vale ni para salir del apuro. Imprimir 3 fotos en 10x15 supera los 5 euros. Una broma.

Marta Trillo Domínguez